平臺一體化
營銷、售電、售暖、集抄、自助
機、線上繳費多系統組成一體化平
臺,數據共享
流程線上化,智能化
電、暖新裝、啟停、增表、換表,
過戶,文書簽字等業務流程實現
APP線上化辦理,實現智能化

多種繳費方式,輕松便捷
柜臺、自助機、微信公眾號、微信
小程序,掌上營業廳APP
監測預警
用戶余額不足提醒、欠費提醒、設
備異常、電量異常、暖費催繳等
營銷系統
營銷一體化服務包括供電營銷服務、售電服務、采集服務數據同步一體化,通過業務服務化技術升級、統一網關權限控制以及服務治理、統一身份驗證與授權、服務伸縮控制、服務監控、性能監控與優調實現營銷一體化服務,對外支持掌上營業廳的繳費、受理業務、辦理業務流程提醒、實名申報審批統一調度
售電系統
售電一體化平臺基于阿里云大數據技術,采用“大平臺、微應用”的系統架構,實現購售電交易、客戶管理,用能,電費結算等核心功能,提高電力企業管理效果以及核心競爭力
APP管理系統
信息查詢
電費賬單,停電信息,業務進度,電價信息,網點信息
在線辦理
繳納電費,業務辦理,故障報修,電子賬單
個人設置
個人中心,用電檔案,推送定制,我要留言
互動體驗
基于智能機器人和知識庫的智能問答,消息推送服務,
用電科普,服務資訊,優惠、抽獎活動等
實現用電客戶的電費查詢、電價查詢、手機繳費等業務
水務系統
物聯網設備+云服務+移動終端+大數據,為客戶提供檔案管理、
分銷管理、設備管理、訂單管理、收費管理、賬單管理,IC卡管
理等互聯網+服務