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智慧水務管理平臺
智慧水務管理平臺

智慧水務管理平臺通過水務檔案管理、水務業擴報裝、用水收費、用水查詢、欠費關閥、手機網上繳費、統計報表、漏損分析、大屏展示等營銷信息化功能,解決供水單位收費難,用水住戶繳費問題,完善水務營收、管理和服務流程,提升城市水務服務效率與服務水平。
系統特點

1.png 四個大統一

統一身份認證管理       統一用戶檔案管理
統一數據集成               統一報表管理


2.png 智能數據化管理,降低運營成本

通過數據收集、提取、分析建立數據驅動式決策支持系統,輔助企業決策、優化業務,提升運營效率


系統特點.png


3.png 可視化大數據展示

采集、運行,統計數據查看,操作可視,
人性化的圖表設計呈現,為企業展示
大數據成果


4.png 流程簡捷,提升工作效率

對水務運行流程節點的執行效率、反饋時間進行分析,幫助企業分析和優化運行流程


3.png 繳費方式多樣化,輕松便捷

柜臺、自助機、微信公眾號、微信
小程序以及用戶APP


4.png 提升用戶用水體驗,提升服務品質

以用戶為中心,以服務為宗旨,制定客戶回訪,跟蹤服務


系統架構圖
數據傳輸拓撲圖
智慧水務管理系統功能介紹
智慧水務管理平臺由于計量集抄系統、水務營銷管理系統+用戶移動端APP, 營業收費系統 客戶服務系統、APP管理端、自助繳費終端組成。




                                        計量集抄系統


                                        ? 抄表管理,表計監測,統計分析
                                        ? 結算數據管理,異常數據管理




                  水務營銷管理平臺


                  ? 統一水務檔案管理,水務設備管理;
                  ? 對賬管理,統計報表,大屏展示;

                  ? 業擴報裝流程處理等功能;


                                        營業收費系統


                                        ? 柜臺服務功能、開戶、費用繳納;
                                        ? 報表統計、檔案查看、票據打??;


                                        移動端APP:


                                        ? 在線繳費,查詢繳費記錄;

                                        ? 流水記錄,用戶綁定;






                  自助繳費終端


                  ? 自助繳費,歷史查詢;

                  ? 對接微信支付,結算推送;

                  ? 異常報警推送,非結構文檔存儲;









                                        APP管理端


                                        ? 交費流水查詢,用戶綁定

                                        ? 水務業擴報裝報裝流程中轉服務




                  客戶服務系統


                  ? 客服工單,信息交流
                  ? 預警管理,報表管理

成功案例
  • 兵團農行
  • 小白楊城投公司
  • 雙河能源服務平臺
  • 某師電力智慧服務
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